Najczęstsze pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas: kontakt@corebase.pl
Instalacja i hosting
Czy muszę mieć własny serwer?
Nie — CoreBase działa na zwykłym, tanim hostingu współdzielonym, bez potrzeby dostępu SSH. Wystarczy PHP i MySQL, które ma prawie każdy hosting w Polsce. Jako dedykowany hosting polecamy LH.pl — sami z niego korzystamy i wiemy, że dobrze współpracuje z CoreBase.
Jak wygląda instalacja?
Wgrywasz jedną paczkę plików przez FTP/panel hostingu, wchodzisz na swoją domenę i przechodzisz przez kreator instalacji krok po kroku — bez znajomości programowania.
Czy mogę zainstalować CoreBase na własnej subdomenie?
Tak — to jedyny obsługiwany sposób. CoreBase instalujesz na swojej domenie (np. crm.twojafirma.pl), nie na wspólnym serwerze CoreShift.
Ile osób jednocześnie może korzystać z CoreBase?
Zależy od wybranego hostingu, nie od samej aplikacji — dla zespołów do 10 osób (Basic/Pro/Business) dowolny standardowy hosting współdzielony w zupełności wystarczy. Zobacz pełne wytyczne, w tym dla większych zespołów na planie Enterprise →
Czy możecie też zapewnić mi hosting?
Tak — oprócz samej instalacji możemy zapewnić Ci również hosting, w osobnej cenie zależnej od wybranego pakietu hostingowego. Napisz do nas, aby ustalić szczegóły i wycenę.
Czy mogę liczyć na pomoc przy instalacji?
Tak — przy składaniu zamówienia zaznacz „Potrzebuję pomocy przy instalacji", a nasz zespół bezpłatnie pomoże Ci uruchomić CoreBase na Twoim hostingu.
Dane i bezpieczeństwo
Gdzie fizycznie są moje dane?
Wyłącznie na Twoim hostingu, w Twojej bazie danych. CoreShift nie ma dostępu do treści Twoich klientów, wycen ani umów.
Co się stanie z moimi danymi, jeśli zrezygnuję z CoreBase?
Nic — dane zostają na Twoim serwerze, bo to Twoja instalacja. Możesz w każdej chwili wyeksportować dane albo po prostu zostawić instalację działającą bez odnawiania licencji (w trybie tylko do odczytu po wygaśnięciu).
Cennik i płatności
Czym różnią się poszczególne plany?
Wyłącznie liczbą użytkowników w cenie. Każdy plan (Basic, Pro, Business, Enterprise) ma dokładnie te same funkcje — nic nie jest zablokowane za wyższym planem.
Czy mogę zmienić plan później?
Tak, w dowolnym momencie — napisz do nas, a zmienimy Twój plan/limit użytkowników.
Czy jest okres próbny?
Tak, w formie w pełni funkcjonalnej wersji demo — zostaw swoje dane, a wyślemy Ci login i hasło →
Funkcje
Czy CoreBase obsługuje e-podpis umów?
Tak — klient podpisuje umowę elektronicznie z poziomu przeglądarki, bez instalowania niczego dodatkowego.
Czy mogę podłączyć własną skrzynkę e-mail?
Tak — CoreBase synchronizuje się z Twoją firmową skrzynką pocztową i automatycznie dopasowuje wiadomości do klientów.
Czy jest aplikacja mobilna?
CoreBase działa w przeglądarce i jest w pełni responsywny — wygodnie korzystasz z niego na telefonie i tablecie bez osobnej aplikacji.